Ante la solicitud del barbijo rojo, los empleados farmacéuticos responderán que aún no tienen el producto y solicitarán algunos datos (nombre, apellido, teléfono, dirección, fecha y tipo de pedido -si es personal o para otro/a-) bajo pretexto de acercárselo en cuanto se encuentre disponible. En caso que el pedido sea personal, también se podrá tomar nota de los datos de contacto de una persona de su círculo de confianza.Así, una vez registrados los datos, desde la farmacia se comunicarán con la línea 144 a fin de dar a conocer los datos precisos de la persona en situación de violencia y se le brindará asesoramiento en caso de que la persona se vuelva a presentar en la farmacia.
En caso que una persona asista a la farmacia con signos físicos o psicológicos visibles de atravesar una situación de violencia por razones de género, el personal de la farmacia se comunicará con la línea 144 para asesorarse por si la persona recurre nuevamente al comercio.
Desde la línea 144 se contactarán con la persona que refirió estar en una situación de violencia de género, a través del pedido del “barbijo rojo”. De este modo, desde la línea se brindará contención, información y asesoramiento.
