Este lunes 20 de julio, comenzó la atención presencial de la OMIC para los vecinos. Para poder ser atendido, es necesario pedir un turno previo telefónicamente llamando al 03407-44-6316
Cada vez que se compra un producto o se contrata un servicio, el vecino está amparado por la Ley 24.240 de Defensa del Consumidor. La misma indica, entre otras cosas, que el consumidor puede exigir información clara sobre el producto o servicio, el precio, la forma de pago y las condiciones de salubridad; garantía; devolución o descuento por servicios no prestados; rescisión del servicio sin pagar preaviso o mes adelantado y aceptación del reclamo por incumplimiento.
Para realizar una denuncia en el OMIC es necesario previamente hacer un reclamo ante el proveedor. Luego, con la factura y datos personales, el consumidor puede elevar el reclamo a la OMIC.
